Segnalare alla Pubblica Amministrazione

Segnalare alla Pubblica Amministrazione

L’Amministrazione, attraverso una procedura veloce, raccoglie e gestisce le segnalazioni, reclami e suggerimenti presentati dai cittadini. Si tratta di un servizio attuato per favorire, semplificare ed estendere la comunicazione tra i cittadini e l'Amministrazione Comunale. Il servizio intende così contribuire, grazie al coinvolgimento dei cittadini, ad una migliore qualità dei servizi offerti e a rilevare i bisogni dei cittadini.

Le segnalazioni possono essere di vario genere, ad esempio è possibile effettuare segnalazioni di:

  • manutenzione strade e marciapiedi
  • segnaletica
  • viabilità
  • sicurezza urbana
  • infestazione di animali su area pubblica (piccioni, topi, nutrie, scarafaggi e blatte)
  • altri disservizi e criticità. 

L'Amministrazione si occupa anche della gestione delle segnalazioni inoltrate ma di competenza di altri enti/società partecipate.

Il cittadino può fare una segnalazione:

  • on-line - vedi la sezione Servizi in questa pagina
  • direttamente a:
    • SpazioComune
    • Sportello Unico di Polizia Locale
    • Ufficio periferie e quartieri
    • Ufficio Ecologia
  • sul territorio a:
    • Agenti di quartiere
    • Guardie Ecologiche Volontarie (GEV)

Casi particolari:

  • Infestazioni di animali su area privata:
    • Topi, nutrie, scarafaggi e blatte
      Il Comune non interviene sulle aree private dove ogni cittadino deve, a propria cura e spese, chiedere l'intervento di ditte specializzate in interventi di disinfestazione e derattizzazione.
    • Piccioni
      Nel caso in cui il cittadino rilevi la presenza di numerosi piccioni presso immobili di proprietà privata, può segnalare la situazione presumibilmente antigienica
      Vai alla sezione Attività correlate in questa pagina.
  • Cani randagi o vaganti
    Consulta la scheda informativa sul sito del Comune
  • Disfunzioni dell'illuminazione pubblica
    Devono essere presentate direttamente alla società Citelum Sa (gruppo EDF) che si occupa della gestione dell'illuminazione pubblica e degli impianti semaforici.
  • Altri tipi di segnalazioni: vai alla sezione Attività correlate in questa pagina.

In Comune di Cremona…

Per ufficio di riferimento, responsabilità e tutela, atti normativi comunali e eventuali approfondimenti visita la scheda sul sito del Comune.

Servizi

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Attività correlate

Segnalare la violazione di norme in materia ambientale

Se un cittadino ritiene di aver individuato violazioni delle leggi in materia di tutela ambientale, igiene e sanità, può comunicare il problema al Comune che attiverà i controlli necessari per la verifica di quanto segnalato e adottando i provvedimenti di competenza per il ripristino della situazione a norma di legge.
L'esposto in materia ambientale può essere presentato per:

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